Siirry pääsisältöön

Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi: lokakuu 2026

Lisävarusteiden turvallisuus

Paperla myy personoituja lisävarusteita, kuten puhelimen kuoria, tablettien suojakoteloita, kannettavien suojakoteloita, kuulokekoteloita, näytönsuojia ja puhelinnauhoja. Noudata laitevalmistajan ohjeita ja pidä pakkaukset poissa pienten lasten ulottuvilta.

Valmistettu tilauksesta

Kaikki tuotteet valmistetaan toiveidesi mukaan ja personoidaan kuosisi mukaisiksi

Korvaustakuu

Seisomme jokaisen toimittamamme tuotteen laadun takana. Jos tilauksesi ei täytä laatuvaatimuksiamme, korjaamme asian korvaavalla tuotteella.

Palvelumme

Paperla tarjoaa personoidun suunnittelupalvelun personoiduille tuotteille. Kun ostat meiltä, saat:

  • Toiveidesi mukaisen suunnittelupalvelun
  • Pääsyn personoituun suunnittelualustaamme
  • Kuosin ammattimaisen käsittelyn ja laadunvarmistuksen
  • Kuosisi digitaalisen mallinnuksen ja esikatselun
  • Valmistuksen koordinoinnin ja toimituksen

Maksu ja toimitus

Maksutavat: Hyväksymme Visa-, Mastercard- ja American Express -kortit sekä PayPalin, Apple Payn, Google Payn ja Klarnan Stripen kautta

Toimitus: Toimitusajat ja -vaihtoehdot näytetään kassalla

Tullit ja tuontimaksut: Yhdysvaltoihin ja EU-maihin toimitetuista tilauksista ei peritä tulleja eikä tuontimaksuja. Muualla kohdemaan tulli voi periä tuontiveroja tai tulleja toimituksen yhteydessä, ja ne maksaa vastaanottaja.

Palautukset ja takuut

Tärkeää

Tilauksesta valmistetuilla tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta. Koska kaikki tuotteet personoidaan toiveidesi mukaan, niitä ei voi palauttaa valmistuksen alettua.

Takuuvaatimukset:

Voit esittää takuuvaatimuksen, jos tuote:

  • Poikkeaa tilauksestasi
  • On vaurioitunut toimitettaessa
  • On valmistusvirheellinen

Ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@paperla.com 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Korvaustakuu

Seisomme jokaisen toimittamamme tuotteen laadun takana. Jos tilauksesi ei täytä laatuvaatimuksiamme, korjaamme asian korvaavalla tuotteella.

Takuu kattaa:

  • Tuote saapuu vaurioituneena (rikki, lohkeillut tai haljennut)
  • Valmistusvirheet (väärä materiaali, painovirheet tai laatuongelmat)
  • Väärä kuosi tai tuote lähetetty
  • Tuote kadonnut kuljetuksessa (ei saapunut 8 viikon kuluessa tilauspäivästä)

Takuu ei kata:

  • Mielenmuutosta tai ostokatumusta
  • Asiakkaan väärin valitsemaa kokoa, mallia, merkkiä tai kuosia
  • Pieniä värieroja näytön esikatselun ja fyysisen tuotteen välillä, mukaan lukien painatuksen ja materiaalin pintakäsittelyn vaihtelut
  • Asiakkaan toimituksen jälkeen aiheuttamia vaurioita
  • Yli 14 päivää toimituksen jälkeen tehtyjä vaatimuksia

Näin teet vaatimuksen:

  1. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@paperla.com 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta
  2. Liitä mukaan tilausnumerosi ja kuvat, joissa ongelma näkyy selvästi
  3. Hyväksytyt korvaavat tuotteet lähetetään 5–10 arkipäivän kuluessa

Yksi vaatimus tilausta kohden

Lisävarusteiden turvallisuus

Ikä

Ei lelujen ikäluokitusta; pidä pienet osat ja pakkaukset poissa lasten ulottuvilta.

Materiaali

Materiaalit riippuvat valitsemastasi tuotteesta.

Hoito

Käsittele painettuja pintoja ja suojakalvoja varoen; vältä kuumuutta, liuottimia ja voimakasta taivuttamista.

Käyttö

Käytä vain lisävarusteena yhteensopivien laitteiden kanssa.

Tämä turvallisuusosio koskee vain Paperlan lisävarusteita.

Riitojen ratkaiseminen

Pyrimme ratkaisemaan kaikki asiat suoraan kanssasi. Jos emme pääse sopuun, voit ottaa yhteyttä:

  • Ruotsin yleinen reklamaatiolautakunta (ARN)
  • Euroopan kuluttajakeskus
  • Paikallinen kuluttajaneuvonta

Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia.

Kysyttävää ehdoistamme?

Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoistamme, ota rohkeasti yhteyttä.

Ota yhteyttä