Aller au contenu principal

Accessibilité

Dernière mise à jour : août 2026

Notre engagement

Paperla s'efforce de rendre ses expériences d'achat, de conception, de paiement et de compte accessibles aux personnes en situation de handicap.

Nous visons le niveau WCAG 2.2 AA pour les parcours web destinés aux clients. Il s'agit d'un objectif produit, et non d'une affirmation de conformité complète sur chaque page ou surface tierce.

Ce que nous faisons

  • Veiller à ce que la navigation, les formulaires, les boîtes de dialogue et les commandes de paiement restent utilisables au clavier sur les parcours critiques.
  • Conserver des styles de mise au point (focus) visibles et des liens d'évitement dans la structure de la page.
  • Utiliser des étiquettes descriptives, des noms accessibles et des textes alternatifs pertinents pour les images de produits.
  • Exécuter des contrôles d'accessibilité automatisés sur des pages critiques sélectionnées et prioriser les correctifs lorsque ces contrôles détectent des problèmes.

Limites connues

Certains contenus plus anciens, parcours interactifs et interfaces de paiement tierces peuvent ne pas encore atteindre notre objectif. Les contrôles automatisés ne peuvent pas prouver chaque critère WCAG ; nous nous appuyons aussi sur les problèmes signalés et sur des améliorations continues.

Signaler un problème d'accessibilité

Envoie un e-mail à info@paperla.com en indiquant l'URL de la page, le problème rencontré, ainsi que la technologie d'assistance ou le navigateur que tu as utilisé. Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés.