Vai al contenuto principale

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: February 2026

Sicurezza degli accessori tecnologici

Paperla vende accessori tecnologici personalizzati come cover, custodie per tablet, custodie per laptop, custodie per auricolari, pellicole protettive e cordini. Segui le indicazioni del produttore del dispositivo e tieni le confezioni lontano dai bambini piccoli.

Realizzati su misura

Tutti i prodotti sono confezionati su misura secondo le tue indicazioni e personalizzati con il tuo design

Garanzia di sostituzione

Garantiamo la qualità di ogni prodotto che consegniamo. Se il tuo ordine non soddisfa i nostri standard di qualità, rimediamo con una sostituzione.

I nostri servizi

Paperla offre un servizio di design personalizzato per prodotti personalizzati. Quando acquisti da noi, ricevi:

  • Servizio di design su misura basato sulle tue preferenze
  • Accesso alla nostra piattaforma di design personalizzato
  • Elaborazione professionale del design e controllo qualità
  • Rendering digitale e anteprima del tuo design
  • Coordinamento della produzione e consegna

Pagamento e consegna

Metodi di pagamento: Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna tramite Stripe

Spedizione: I tempi di consegna e le opzioni di spedizione sono indicati al checkout

Dogana e tasse d'importazione: Gli ordini consegnati negli USA e nell'UE arrivano senza dazi né tasse d'importazione. Altrove, la dogana del paese di destinazione può addebitare tasse o dazi d'importazione alla consegna, a carico del destinatario.

Resi e garanzie

Importante

I prodotti personalizzati realizzati su misura sono esclusi dal diritto di recesso. Poiché tutti i prodotti sono personalizzati secondo le tue indicazioni, non possono essere restituiti una volta avviata la produzione.

Richieste in garanzia:

Puoi far valere la garanzia se il prodotto:

  • Non corrisponde al tuo ordine
  • È danneggiato al momento della consegna
  • Presenta difetti di fabbricazione

Contattaci all'indirizzo info@paperla.com entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Garanzia di sostituzione

Garantiamo la qualità di ogni prodotto che consegniamo. Se il tuo ordine non soddisfa i nostri standard di qualità, rimediamo con una sostituzione.

Questa garanzia copre:

  • Il prodotto arriva danneggiato (rotto, scheggiato o crepato)
  • Difetti di fabbricazione (materiale errato, errori di stampa o problemi di qualità)
  • Spedizione di un design o di un prodotto sbagliato
  • Prodotto smarrito durante il trasporto (non ricevuto entro 8 settimane dalla data dell'ordine)

Questa garanzia non copre:

  • Ripensamenti o pentimento dopo l'acquisto
  • Misura, modello, marca o design selezionati in modo errato dal cliente
  • Lievi differenze di colore tra l'anteprima sullo schermo e il prodotto fisico, comprese le variazioni di stampa e di finitura del materiale
  • Danni causati dal cliente dopo la consegna
  • Richieste presentate oltre 14 giorni dopo la consegna

Come fare richiesta:

  1. Scrivi a info@paperla.com entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto
  2. Indica il numero del tuo ordine e allega foto che mostrino chiaramente il problema
  3. Le sostituzioni approvate vengono spedite entro 5–10 giorni lavorativi

Una sola richiesta per ordine

Sicurezza degli accessori tecnologici

Età

Nessuna classificazione per età da giocattolo; tieni le parti piccole e le confezioni lontano dai bambini.

Materiale

I materiali dipendono dal prodotto che scegli.

Cura

Maneggia con delicatezza le superfici stampate e le pellicole protettive; evita calore, solventi e piegature nette.

Uso

Usare solo come accessorio tecnologico con dispositivi compatibili.

Questa sezione sulla sicurezza si applica esclusivamente agli accessori tecnologici Paperla.

Risoluzione delle controversie

Ci impegniamo a risolvere ogni problema attraverso il dialogo diretto. Se non riusciamo a raggiungere un accordo, puoi rivolgerti a:

  • Commissione nazionale svedese per le controversie dei consumatori (ARN)
  • Centro Europeo Consumatori
  • Il servizio di assistenza ai consumatori della tua zona

A questi termini si applica la legge svedese.

Domande sui nostri termini?

Se hai domande sui nostri termini di servizio, non esitare a contattarci.

Contattaci