Hopp til hovedinnhold

Vilkår for bruk

Sist oppdatert: oktober 2026

Sikkerhet for teknisk tilbehør

Paperla selger personlig teknisk tilbehør som mobildeksler, nettbrettetuier, laptopetuier, ørepluggetuier, skjermbeskyttere og mobilstropper. Følg rådene fra produsenten av enheten, og hold emballasje unna små barn.

Laget på bestilling

Alle produkter lages etter dine valg og tilpasses designet ditt

Erstatningsgaranti

Vi står for kvaliteten på hvert produkt vi leverer. Hvis bestillingen din ikke holder kvalitetskravene våre, ordner vi det med et nytt produkt.

Våre tjenester

Paperla tilbyr en personlig designtjeneste for personlige produkter. Når du handler hos oss, får du:

  • Personlig designtjeneste basert på dine ønsker
  • Tilgang til vår personlige designplattform
  • Profesjonell behandling av designet og kvalitetssikring
  • Digital gjengivelse og forhåndsvisning av designet ditt
  • Koordinering av produksjon og levering

Betaling og levering

Betalingsmåter: Vi tar imot Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay og Klarna via Stripe

Frakt: Leveringstider og fraktalternativer vises i kassen

Toll og importavgifter: Bestillinger som leveres til USA og EU, kommer frem uten toll eller importavgifter. Andre steder kan tollmyndighetene i mottakerlandet kreve importavgifter eller toll ved levering, som betales av mottakeren.

Retur og garanti

Viktig

Produkter laget på bestilling er unntatt fra angreretten. Siden alle produkter tilpasses etter dine valg, kan de ikke returneres etter at produksjonen har startet.

Reklamasjon:

Du kan reklamere hvis produktet:

  • Avviker fra bestillingen din
  • Er skadet ved levering
  • Har produksjonsfeil

Kontakt oss på info@paperla.com innen 14 dager etter at du har mottatt produktet.

Erstatningsgaranti

Vi står for kvaliteten på hvert produkt vi leverer. Hvis bestillingen din ikke holder kvalitetskravene våre, ordner vi det med et nytt produkt.

Garantien dekker:

  • Produktet er skadet ved levering (ødelagt, flisete eller sprukket)
  • Produksjonsfeil (feil materiale, trykkfeil eller kvalitetsproblemer)
  • Feil design eller produkt er sendt
  • Produktet er borte under transport (ikke mottatt innen 8 uker etter bestillingsdatoen)

Garantien dekker ikke:

  • At du har ombestemt deg eller angrer på kjøpet
  • Feil størrelse, modell, merke eller design valgt av kunden
  • Små fargeforskjeller mellom forhåndsvisningen på skjermen og det fysiske produktet, inkludert variasjoner i trykk og materialfinish
  • Skader kunden har påført etter levering
  • Krav som meldes mer enn 14 dager etter levering

Slik reklamerer du:

  1. Send en e-post til info@paperla.com innen 14 dager etter at du har mottatt produktet
  2. Oppgi ordrenummeret ditt og legg ved bilder som tydelig viser problemet
  3. Godkjente erstatningsprodukter sendes innen 5–10 virkedager

Ett krav per bestilling

Sikkerhet for teknisk tilbehør

Alder

Ingen aldersmerking som for leker; hold smådeler og emballasje unna barn.

Materiale

Materialet avhenger av produktet du velger.

Vedlikehold

Behandle trykte overflater og beskyttelsesfilmer forsiktig; unngå varme, løsemidler og kraftig bøying.

Bruk

Brukes kun som teknisk tilbehør til kompatible enheter.

Denne sikkerhetsdelen gjelder kun teknisk tilbehør fra Paperla.

Tvisteløsning

Vi prøver å løse alle saker gjennom direkte dialog. Hvis vi ikke blir enige, kan du kontakte:

  • Allmänna reklamationsnämnden (ARN), den svenske klagenemnda for forbrukertvister
  • Forbrukereuropa
  • Din lokale forbrukerveiledning

Disse vilkårene er underlagt svensk lov.

Spørsmål om vilkårene våre?

Har du spørsmål om vilkårene for bruk, er det bare å ta kontakt.

Kontakt oss