Hoppa till huvudinnehåll

Användarvillkor

Senast uppdaterad: February 2026

Säkerhet för techtillbehör

Paperla säljer beställningstillverkade techtillbehör som mobilskal, surfplattefodral, laptopfodral, hörlursfodral, skärmskydd och mobilband. Följ enhetstillverkarens råd och håll förpackningar borta från små barn.

Skräddarsydd

Alla produkter tillverkas enligt dina anvisningar och får en personlig prägel efter din design

Ersättningsgaranti

Vi står bakom kvaliteten på varje produkt vi levererar. Om din beställning inte uppfyller våra kvalitetskrav löser vi det med en ersättningsprodukt.

Våra tjänster

Paperla tillhandahåller en personlig designtjänst för kundanpassade produkter. När du handlar hos oss får du:

  • Skräddarsydd designtjänst baserad på dina önskemål
  • Tillgång till vår personliga designplattform
  • Professionell designbearbetning och kvalitetssäkring
  • Digital rendering och förhandsvisning av din design
  • Produktionssamordning och leverans

Betalning & leverans

Betalningsmetoder: Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay och Klarna via Stripe

Frakt: Leveranstider och fraktalternativ visas i kassan

Tull och importavgifter: Beställningar som levereras till USA och EU kommer fram utan tull eller importavgifter. I övriga länder kan mottagarlandets tull ta ut importskatt eller tullavgifter vid leverans, som betalas av mottagaren.

Returer & garantier

Viktigt

Skräddarsydda produkter är undantagna från ångerrätten. Eftersom alla produkter personifieras efter dina önskemål kan de inte returneras efter att produktionen har påbörjats.

Garantianspråk:

Du kan göra anspråk på garantin om produkten:

  • Avviker från din beställning
  • Är skadad vid leverans
  • Har tillverkningsfel

Kontakta oss på info@paperla.com inom 14 dagar efter att du har mottagit produkten.

Ersättningsgaranti

Vi står bakom kvaliteten på varje produkt vi levererar. Om din beställning inte uppfyller våra kvalitetskrav löser vi det med en ersättningsprodukt.

Denna garanti täcker:

  • Produkten är skadad vid leverans (trasig, naggad eller sprucken)
  • Tillverkningsfel (fel material, tryckfel eller kvalitetsproblem)
  • Fel design eller produkt har skickats
  • Produkten har försvunnit under transporten (inte mottagits inom 8 veckor från beställningsdatumet)

Denna garanti täcker inte:

  • Ånger eller ändrat beslut
  • Fel vald storlek, modell, märke eller design av kunden
  • Mindre färgskillnader mellan skärmförhandsvisning och fysisk produkt, inklusive variationer i tryck och materialfinish
  • Skador orsakade av kunden efter leverans
  • Anspråk som görs mer än 14 dagar efter leverans

Så här gör du ett anspråk:

  1. Skicka ett e-postmeddelande till info@paperla.com inom 14 dagar efter att du har mottagit din produkt
  2. Inkludera ditt ordernummer och bilder som tydligt visar problemet
  3. Godkända ersättningsprodukter skickas inom 5–10 arbetsdagar

Ett anspråk per beställning

Säkerhet för techtillbehör

Ålder

Ingen leksaksklassad åldersmärkning; håll smådelar och förpackningar borta från barn.

Material

Materialet beror på vilken produkt du väljer.

Skötsel

Hantera tryckta ytor och skyddsfilmer varsamt; undvik värme, lösningsmedel och kraftig böjning.

Användning

Använd endast som techtillbehör med kompatibla enheter.

Detta säkerhetsavsnitt gäller endast Paperlas techtillbehör.

Tvistlösning

Vi strävar efter att lösa alla problem genom direkt dialog. Om vi inte kan nå en överenskommelse kan du kontakta:

  • Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
  • Konsument Europa
  • Din lokala konsumentvägledning

Svensk lag gäller för dessa villkor.

Frågor om våra villkor?

Om du har några frågor om våra användarvillkor, tveka inte att höra av dig.

Kontakta oss